物业管家春节假期守候30多个老旧小区
让居民过个踏实年,累也值得
除夕夜,北太平庄街道的西土城路31号院内张灯结彩,物业办公室门口也挂起了灯笼,物业管家周静匆忙地和值班同事扒拉两口饭,又开始了巡逻。还未到半夜,手机上的计步软件已经显示3万步。
周静来自首开集团天岳恒泰华分公司,是中冶项目部经理,负责管理北太平庄街道30多个老旧小区。今年她又选择在大年三十和正月初一这两天值班,“这是我的责任,坚守岗位也是过年!”
大年三十一大早儿,刚到岗的周静凳子还没坐热,一通电话打进了项目部。“我们家卫生间下水道突然堵了,这可怎么办?”电话那头,居民十分焦急。
“您别着急,我们这就安排维修师傅,马上就到!”维修师傅扛起管道疏通机一路小跑,五六分钟就到了住户家,没一会儿管道就疏通好了。
不过周静心里的石头依旧没有落下,按照她的经验,春节期间最容易出现油污堵住下水道的情况。“咱们再去下水管道管井看一看吧。”她叫上了另一位维修师傅,又协调专业疏通车来到小区,为管井全面“体检”并彻底清污后,才松了口气。
上午忙完,周静回到办公室,泡了袋方便面。刚动筷子,一位穿着睡衣的居民匆匆赶来,原来她在门外贴春联时不小心门被锁上了,赶紧来到物业求助。“门口凉,您到屋里暖和暖和。”周静递上一杯茶,迅速联系了开锁公司。等处理完这事回来,泡好的方便面已经凉了,她又兑了些热水,笑着说:“咱辛苦点没事,不能耽误了居民过年”。
自从当上了物业经理,周静辗转于各个项目部,十多年来每个春节都是在岗坚守。“居民们都想热热闹闹过个踏实年,守护他们的工作总得有人做,累也值得!”这是她的心声。