6月3日19时左右，哈尔滨市公安局道外分局黎华街派出所民警刘庭铄、黄兴在巡逻过程中，途经百盛购物中心时，注意到市民王女士正焦急地招手寻求帮助。他们迅速上前询问情况，得知王女士在购物中心某淘气堡陪孩子玩耍时，不慎遗失了手机。当她返回原处时，手机已不见踪影。因手机中存有孩子上小学报名的重要材料，王女士显得异常焦急，担心会耽误孩子的报名事宜，因此请民警协助寻找。
民警刘庭铄和黄兴一边安抚王女士的情绪，一边迅速赶往现场。通过查看现场监控录像，他们发现是一名身材较瘦的女子带着孩子捡走了王女士的手机。刘庭铄立即将监控截图发送给派出所综合指挥室值班民警邢永强，以便进行进一步的信息研判和视频比对。
在综合指挥室的协助下，民警们很快确定了该女子的身份信息，并与其取得联系。随后，该女子将手机送至黎华街派出所。
当在黎华街派出所看到自己失而复得的手机时，王女士感到无比开心，她对民警刘庭铄、黄兴和邢永强的工作表示高度赞赏，并于6月5日带着写有“人民警察为人民 失而复得暖人心”的锦旗来到黎华街派出所，再次对民警表示由衷感谢。
