家居装饰装修一直是社会关注的民生问题。随着经济的迅速发展,形成了一个巨大的消费群体,随之也越来越多的资本进入到市场。但是机遇和挑战是并存的。因为消费群体深受互联网的影响,他们的消费方式发生了改变,消费需求也日益复杂,但是传统的家居行业面临着区域的局限性,销售渠道的单一性等问题,未能满足消费者日益增长和复杂的需求。
为了迎合消费的需求和顺应时代发展的潮流,“宜春家居建材”微信小程序应运而生。众所周知,微信在人们的社交使用频率是非常高的,而微信小程序也作为很多商家进行引流的平台。作为一个拥有多项功能的平台,连接了微信聊天、公众号、视频号和朋友圈等。“宜春家居建材”微信小程序上线,为用户打造了一个多场景的购物体验。
通过这个平台,能够重塑商家和消费者的沟通方式和购买方式,减少了消费者和商家建立信任的成本。把线上资源进行整合和优化,搬到线上,打破了销售渠道的单一性,形成了线上和线下的双运营模式。
而且现在消费者在购买家居建材用品时,不需要下载APP,只要登录微信,在微信小程序里搜索“宜春家居建材”,就可以进入到购买界面,轻松享受一站式服务,也可以通过好友分享或者附近的小程序就可以到达购买界面,形成了一个购买、分享的循环界面。
在购买界面里,消费者可以轻松买到卧室家具、客厅家具、办公家具、厨房卫浴、装饰材料、五金工具、地砖等等,只要一键放入购物车并结算,就可以享受一站式服务。
与传统家居建材行业以产品为主的不同,通过“宜春家居建材”微信小程序的运营,以用户的浏览、交流、评价、交易、反馈等信息作为依据,借力于平台的云计算和大数据功能,更能准确地捕捉到消费者日益复杂的消费需求,也能针对性地推荐相应的产品,进而改变了以前产品供大于求的弊端,也能提高用户的复购率和转化留存,从而获得一批可持续利用的用户流量。
同时,在平台上,不仅为用户提供了搜索评价、咨询反馈、获取咨询等多项服务, 而且有商家入驻板块,向全国各地商户进行招商入驻,目标是进一步优化整合生产商、经销商,让更多商家入驻平台,进一步满足用户日益复杂的消费需求。
正是建立这种线上和线下的双模式运营,寻找到一条实现高效数字化转型的道路, 不仅提升了自身的运营效率,也为商家自身获得了更多的盈利。